Há mais de 30 anos referência em exames laboratoriais e toxicológicos na serra gaúcha!
Boas Escolhas trazem bons resultados!
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Missão
“Proporcionar serviços que atendam as necessidades e a plena satisfação dos clientes através da visão voltada para melhoria continua, viabilizando resultados e promovendo aperfeiçoamento contínuo aos colaboradores”
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Politica da Qualidade
Buscar excelência na realização da análise de exames clínicos, através da melhoria contínua dos processos e a satisfação dos clientes e colaboradores.
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Princípios
Respeito aos clientes, colaboradores e fornecedores
Comprometimento com a qualidade
Determinação na busca por resultados positivos
Atuar sempre com ética profissional
Preservação do nome da emprertificações.
Qualidade Certificada
O Microlab tem preocupação constante com a qualidade dos exames realizados e no atendimento prestado aos seus pacientes, por isso, em 2005 o Microlab foi certificado com ABNT NBR ISO 9001, sendo primeiro laboratório de Caxias do Sul certificado com ISO 9001, com certificado de Excelência no Programa de Avaliação Externa da Qualidade (PNCQ).
Sistema de Gestão da Qualidade
O Laboratório Microlab, de forma a profissionalizar suas atividades e atender a crescente demanda por serviços especializados, mantém operacionalmente um SGQ - Sistema de Gestão de Qualidade que conta com o apoio e dedicação de todos os seus colaboradores. Este sistema foi desenvolvido para atender aos requisitos dos clientes, da organização e requisitos regulamentares aplicáveis. O SGQ é composto por um conjunto de documentos, que estabelecem os padrões de trabalho e são representados principalmente pelo Manual de Gestão da Qualidade (MGQ), os Procedimentos de cada Processo (P’s) e Instruções de Trabalho (POP’s), além dos Registros da Qualidade.
Boas escolhas, trazem bons resultados.
Coleta Domiciliar
Mais comodidade e conforto para ver você e sua família feliz
O MICROLAB faz a Coleta Domiciliar na sua casa ou empresa, com veículo próprio e equipe de coletores altamente capacitados com toda a segurança e o carinho que você merece. Além disso, a Coleta Domiciliar MICROLAB possui descontos especiais para idosos, gestantes, lactantes, pacientes acamados e portadores de necessidades especiais. Informe-se com a gente!
Saiba como funciona
Equipe qualificada e em constante aprendizado
Maribel Calza Ferreira
Maribel é a idealizadora do Microlab em 1994 e atualmente é Diretora Geral do laboratório. Bacharel em Biologia pela Universidade de Caxias do Sul - UCS em 1991 com Especialização em Analises Clinicas pela mesma universidade. Tem Especialização em Microbiologia e Micologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS sendo referência na região no assunto.
Lorelay Ferreira
Lorelay é Diretora Técnica do Microlab. Formada Farmacêutica Bioquímica pela Pontifica Universidade Católica - PUC-RS em 2002, com Especialização em Analises Clinicas e Toxicológicas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS em 2004. É Auditora Líder da ISO 9001 e Organização Nacional de Acreditação - ONA. Atua também como Consultora de Gestão da Qualidade.
Oferecemos mais de 2mil tipos de exames
Com um amplo menu de exames, contamos com mais de 2 mil opções desde procedimentos de baixa complexidade até análises toxicológicas e testes de DNA. Nossa equipe técnica é altamente qualificada e busca a excelência na prestação dos serviços e no atendimento humanizado. Investimos em tecnologia de ponta, qualificação do capital humano e valorização do relacionamento com os clientes, médicos e empresas.